Политика за доставка

Последна актуализация: 3 ноември 2026 г.

Настоящата политика се прилага за поръчки от онлайн магазин „Дом Здраве“, управляван от „Хербст“ ЕООД.

1. Територия на доставка

Към момента доставяме поръчки на територията на Република България.

2. Цена на доставката

Точната цена на доставката и приложимият праг за безплатна доставка се показват в количката и при завършване на поръчката, преди клиентът да я потвърди. Условията могат да се променят при промоции или промяна на тарифите за доставка.

3. Срок за доставка

Обичайният ориентировъчен срок е 3–5 работни дни след потвърждаване на поръчката. Посоченият срок е ориентировъчен и може да бъде по-дълъг при официални празници, кампании, извънредна натовареност, отдалечени населени места или обстоятелства извън нашия контрол.

4. Обработка на поръчките

Поръчките се обработват в работни дни. При липса на продукт или необходимост от уточнение ще се свържем с клиента чрез посочените при поръчката данни.

5. Получаване и проверка

При получаване проверете видимото състояние на пратката. При видима повреда на опаковката уведомете доставчика и се свържете с нас възможно най-скоро на rositsa.babikova@gmail.com или 0898 300 725.

6. Неполучена или върната пратка

Ако пратката бъде върната поради непълен или грешен адрес, неуспешен контакт или неполучаване, повторното изпращане се уговаря допълнително и може да бъде начислена нова доставка.